Automatizujte Google recenzije i pratite zadovoljstvo kupaca
FiveStars vam pomaže da jednostavno šaljete zahteve za recenzije, pratite reakcije klijenata i gradite jači online ugled kroz bolju komunikaciju sa kupcima.
Kako FiveStars menja situaciju?
Od zadovoljnih kupaca do novih Google recenzija
PROBLEM
Zadovoljni klijenti retko ostavljaju recenziju sami
Većina zadovoljnih kupaca nastavi dalje i nikada ne napiše recenziju. Sa druge strane, nezadovoljni korisnici često prvi ostavljaju komentar.
- Mali broj Google recenzija
- Spor rast online reputacije
- Slabija vidljivost na Google-u
- Manje poverenja kod novih kupaca
- Zadovoljni klijenti zaborave da podele iskustvo
- Ručno traženje recenzija oduzima vreme
- Konkurencija sa više recenzija deluje pouzdanije
- Manje poverenja kod novih kupaca
- Negativni komentari imaju veći uticaj kada nema dovoljno pozitivnih
REŠENJE
FiveStars pomaže firmama da organizovano prikupljaju povratne informacije i olakšaju klijentima da podele svoje iskustvo
Automatizovana komunikacija kontaktira klijente u pravom trenutku. Zadovoljni korisnici dobijaju jasan i jednostavan put ka Google recenziji, dok vi pratite reakcije i rezultate na jednom mestu.
Kontinuirana i profesionalna komunikacija sa klijentima nakon kupovine, posete ili završene usluge - bez dodatnog truda vašeg tima.
KAKO TO FUNKCIONIŠE
Zadovoljni klijenti su vaša najbolja preporuka – FiveStars ih pametno podseća da podele iskustvo
Nakon kupovine, posete ili završene usluge, FiveStars automatski šalje zahtev za recenziju i, ako klijent ne reaguje, aktivira pametne podsetnike u pravom trenutku.
Bez ručnog slanja poruka, bez zaboravljanja i bez pritiska na klijente – sistem vodi proces umesto vas.
Sve reakcije pratite na jednom mestu: poslate zahteve, klikove, odgovore, povratne informacije i rezultate kampanja.
Rezultat
Više Google recenzija, bolja lokalna vidljivost i više poverenja kod novih kupaca.
FiveStars vam pomaže da gradite jači online ugled pre prvog kontakta sa klijentom.
JEDNOSTAVAN PROCES
Zašto FiveStars donosi stvarnu vrednost?
FiveStars vam pomaže da lakše prikupite više recenzija, ojačate poverenje kupaca
i uštedite vreme kroz automatizovan i pametan sistem komunikacije.
Automatizovano prikupljanje recenzija
FiveStars automatski šalje zahteve za recenzije i povratne informacije nakon kupovine, posete ili završene usluge - bez ručnog slanja poruka i dodatnog praćenja.
Pametni podsetnici za bolji odziv
Ako klijent ne odgovori odmah, sistem može poslati pažljivo tempirane podsetnike, kako bi se povećala šansa da podeli svoje iskustvo dok je utisak još svež.
Jednostavan put do Google recenzije
Klijenti dobijaju jednostavan način da podele iskustvo, dok firma prati reakcije i unapređuje kvalitet usluge
Bolji uvid u zadovoljstvo kupaca
Na jednom mestu pratite reakcije, odgovore, klikove i povratne informacije, pa lakše razumete šta klijenti misle o vašoj usluzi.
Jači online ugled i veće poverenje
Više svežih i kvalitetnih recenzija pomaže da vaš biznis deluje pouzdanije, aktivnije i profesionalnije u očima novih kupaca.
Bolja vidljivost u lokalnoj pretrazi
Aktivan Google profil sa redovnim recenzijama može doprineti boljem utisku u lokalnoj pretrazi i pomoći da vas kupci lakše primete.
Manje ručnog rada za vaš tim
Umesto da zaposleni pojedinačno šalju poruke i prate ko je odgovorio, FiveStars automatizuje proces i štedi vreme.
Praćenje rezultata u realnom vremenu
Pratite koliko je zahteva poslato, koliko je klijenata reagovalo, koji kanali daju najbolje rezultate i kako se razvija vaš online ugled.
ZAŠTO JE OVO VAŽNO
Google recenzije su ključne za vaš biznis
Većina korisnika proverava ocene pre nego što kontaktira firmu ili kupi proizvod.
Više recenzija direktno donosi više prodaje.
Više poverenja. Više upita. Više prodaje.
Kada imate više pozitivnih recenzija, kupci vas lakše biraju i češće vam se javljaju.
93%
kupaca proverava
recenzije
+15%
više upita i
prodaje
5★
jači online
ugled
24/7
sistem radi
bez pauze
NE ČEKAJTE
Pravi trenutak za
automatizaciju recenzija je sada
Zadovoljni klijenti često ne ostave recenziju sami od sebe – ne zato što ne žele, već zato što zaborave ili nemaju jednostavan podsetnik.
Ručno slanje poruka oduzima vreme, lako se preskoči i teško se prati. FiveStars automatizuje ceo proces: šalje profesionalne zahteve, podseća klijente u pravom trenutku i pomaže vam da kontinuirano prikupljate povratne informacije.
Tako vaš tim ne gubi vreme na ručno praćenje, a vaš biznis dobija više šansi za nove Google recenzije, jači ugled i više poverenja kod budućih kupaca.
Izaberite paket za
više Google recenzija
Krenite bez rizika, testirajte FiveStars 7 dana besplatno i izaberite paket koji odgovara tempu vašeg biznisa.
START
START
Za manje biznise koji žele jednostavan početak i osnovno prikupljanje recenzija.
3.490 RSD
/ mesečno
- Do 100 kontakata mesečno
- Do 100 email zahteva
- 1 automatski podsetnik
- Osnovna statistika rezultata
Najbolji izbor
PRO
Najbolji izbor za aktivno prikupljanje Google recenzija i redovno praćenje rezultata.
5.990 RSD
/ mesečno
- Do 600 kontakata mesečno
- Do 300 Email zahteva
- Do 300 direktnih review linkova
- Do 3 automatska podsetnika
- Detaljnija statistika i praćenje kanala
PREMIUM
PREMIUM
Za firme koje imaju veliki broj korisnika, žele naprednu analitiku i više kontrole nad reputacijom.
11.990 RSD
/ mesečno
- Sve iz PRO paketa
- Neograničeni kontakti
- Neograničeni Email zahtevi
- Neograničeni direktni review linkovi
- Preporuke za bolje rezultate
Prvih 7 dana možete testirati FiveStars bez rizika, bez skrivenih troškova i bez obaveze izbora paketa tokom probnog perioda.
